1. 비교정보 
생산 대상 품목

2. 품목 선정 사유

-  품목상품 시장의 배경, 최근 이슈 등과 함께 선정사유를 구체적이면서 체계적으로 기재

-  모든 항목에는 가급적이면 구체적인 최근의 통계수치를 적시하고, 반드시 통계의 출처 적시( ex) ‘18년 기준 시장규모 2,000억(출처: S경제연구소)

-  제품의 정의 및 제품 관련 사진도 첨부할 것

-  핵심 메시지를 담아 개조식으로 간략하게 작성할 것

-  비교정보를 생산했던 경험이 있는 품목에 대해서는 현 시점에서 업데이트된 정보를 생산해야할 필요성을 타당성있게 제시할 것 

1) 선정사유

-  최근 시장 성장, 폭넓은 가격 범위로 인한 품질 비교 필요성, 품목의 범용성, 보도자료 등을 통해 국민의 관심 고조 등 가급적 시의성있고, 화제성있는 품목을 선정하고, 사유를 적시할 것

2) 시장 현황

-  시장규모, 기업별, 제품별 시장점유율, 기업현황 등을 자세히 기재 
(객관적인 시장현황자료가 없을 경우, 소비자 설문조사를 활용한 시장조사계획을 「1- 4. 소비자구매패턴 조사계획」에 첨부)

-  가급적이면 구체적인 통계수치를 인용하고, 반드시 통계의 출처 적시

3) 해외 사례

: 미국 컨슈머리포트, 영국 Which?, 호주 Choice 등을 참조하여 정보를 생산한 사례가 있다면 「1- 5. 해외 사례 조사 결과」에 첨부할 것

4) 소비자 피해 발생 현황

-  가급적이면 구체적인 통계수치를 인용하고, 반드시 통계의 출처 적시

-  최근 1~2년내 피해가 있었던 사례를 적시하고, 이와 관련한 보도자료가 있다면 인용할 것( ex) 000 품목의 위상상태 불량(‘18.0.00 00일보)

3. 품질 평가 항목

-  제품의 대표적인 특성은 반드시 비교항목에 포함시킬 것

: 각 항목에 대한 설명이 필요한 경우, 반드시 항목에 대한 정의를 써줄 것

( ex) 내수도: 옷 안에 물이 스며들지 않도록 하는 방수성을 확인할 수 있는 평가 방법으로 수치가 높을수록 방수 성능이 좋지 않음)

-  여러 제품 중 어느 제품의 품질(기능, 성능 등)이 보다 뛰어난지 등 제품별 기능·성능 등 품질 차이의 평가가 가능하도록 평가항목을 설정할 것

※ 각 제품별 안전성‧표시기준 충족 여부 등 법적 기준 충족 여부에만 국한하지 말 것

-  시험분석이 가능한 항목을 기재하고 「1- 3.시험분석가능여부 입증자료」에 첨부할 것 (「1- 3. 시험분석가능여부 입증자료」에는 시험기관에 분석 의뢰한 가격표, 견적표 등을 첨부하고, 반드시 구체적인 시험 항목이 포함되어있어야 하며, 품질평가 항목에 있는 내용을 모두 포함시켜야 한다.)

-  각종 인증마크 부착 여부 확인 및 인증 요건 충족여부, 제품 표시사항 및 판매처별 가격 조사는 평가항목에 반드시 포함시킬 것

(비교항목 예시- 무선청소기의 경우)

1) 품질 : 청소성능, 사용시간, 소음, 충전시간 등

2) 안전성 : 누전/감전 위험성 등

3) 표시 : 법정표시사항 표시 유무

4) 가격

-  공인 시험 기관과 객관적 방법 및 기준에 따른 시험이 있는 경우, 관능 검사, 사용편의성, 만족도 등 소비자의 직접 평가를 포함하는 것도 가능

-  상기 기준에 따라 선정된 다수의 평가항목 중, 소비자의 구매의사결정에 핵심이 되는 평가항목 또는 평가항목 간 중요도 순위 등을 어떻게 선정 또는 산출할 것인지 방법을 자세히 제시할 것

예) 소비자 대상 설문조사, 소비자의 사용패턴 분석 등

4. 시료 선정 기준

-  조사 대상 제품 선정 기준 기재

: 매출액 등 구체적으로 입증가능한 자료에 근거하여 작성하되 출처를 반드시 명기할 것

( ex) 매출액 자료: 2014 산업통상자원부 유통업체 매출 동향 조사)

-  시료로 선정될 가능성있는 제품의 브랜드, 생산업체(또는 수입원), 모델 등을 표로 정리하여 기재

-  가격대를 반드시 기재

(예) 1,000원~3,000원

5. 조사 및 시험방법

-  테스트기관을 선정하였다면, 해당 기관을 선정한 사유 

-  비교정보 사업수행절차 가이드라인에 따라 소비자기본법 시행령 제22조 제2항에 따른 다음 각 호의 시험‧검사기관에 시험을 의뢰하고, 해당 기관이 다음 각 호의 시험‧검사기관임을 증명‧표시할 것

「1) 국공립검사기관

2) 한국소비자원 

3)「국가표준기본법 시행령」 제16조에 따라 관련 중앙행정기관의 장이 시험‧검사를 행할 능력이 있다고 인정하는 시험‧검사 기관

4) 그 밖에 중앙행정기관의 장이 관계 법령에 따라 지정한 시험‧검사 기관」

-  시험·평가항목별로 구체적인 조사 및 시험방법을 기재하되, 국가공인기준을 따를 경우 그에 대한 내용을 첨부할 것

(예) 유산균수→ ‘축산물의 가공기준 및 성분규격’에 따른 시험검사
<첨부> 축산물의 가공기준 및 성분규격

 가격→ 전국의 몇 개의 백화점, 대형마트. 인터넷 쇼핑몰 등을 대상으로 조사원 10명이 가격 조사 실시

-  소비자 패널테스트, 관능테스트 등 소비자의 직접평가 방식을 활용할 필요가 있는 경우, 필요성, 조사방식, 결과 활용방안, 소비자 직접평가 결과의 객관성, 공정성 확보 방안 등에 대해 상세히 기술

6. 소비자에 대한 정보제공 내용

-  고가‧저가 또는 고급형‧보급형, 일반 제품‧ 프리미엄제품 등과 같이 가격, 기능 등을 토대로 제품군을 구분하여 비교‧평가한 비교정보 명기

(예시) 

1) 일반제품과 프리미엄 제품, PB제품 간 가격 대비 품질 비교 (rating) 정보

2) 안전성 정보 

3) 성분 강화 제품에 대한 정보

4) 제품 간 가격 비교 정보 : 제품 종류별, 판매장소별 가격 비교 정보

5) 구매 가이드라인 등...

7. 생산된 정보를 최종 확정하는 과정에서 객관성 및 신뢰성을 확보할 절차나 방법

1) 샘플선정측면:

2) 테스트방법측면:

3) 테스트기관측면:

4) 테스트결과 전문가리뷰

: 어떤 전문가가 섭외가능한지 이름, 소속 등을 구체적으로 기재할 것

5) 테스트결과에 대한 관계 기관‧업체 의견수렴측면

: 의견수렴 시기 및 방법 등을 구체적으로 기재할 것 

8. 예산 내역서

「1- 2. 소요예산내역서」별도 첨부

9. 상품 비교정보 생산 추진 예상 일정

1) 사전 전문 위원회 및 업체간담회(그 외 소비자 설문조사 등)

2) 시료 구입

3) 시험 실시

4) 사후 전문위원회 및 업체간담회

5) 보고서 작성 및 발표자료 완료를 나눠서 구체적 일자를 기재할 것

* 추진 일정은 합리적인 기간 이내로 제시할 것 

10. 상품비교정보 생산업무 전담 부서 및 인원(연락처)

대표 담당자의 이름, 연락처, 경력 등을 반드시 명기할 것

연번

품  목

생산정보

평가(검사) 방법

테스트기관

정보제공 수단

연번

품  목

생산정보

평가(검사) 방법

테스트기관

정보제공 수단

연번

품  목

생산정보

평가(검사) 방법

테스트기관

정보제공 수단

연번

품  목

생산정보

평가(검사) 방법

테스트기관

정보제공 수단

연번

품  목

생산정보

평가(검사) 방법

테스트기관

정보제공 수단